CẤP ĐỘ 1: AI SẢN XUẤT VÀ KHAI THÁC NỘI DUNG

Vào đề luôn, cấp độ 1 là nơi 70% marketers đang làm việc, và cũng là cấp độ tưởng dễ mà không dễ.

Cấp độ 1 là gì?

Đơn giản: Bạn mở ChatGPT/Claude/Gemini hoặc bất kì chatbot AI nào, gõ yêu cầu, nhận kết quả, xong.

Cấp độ 1 gồm 2 việc chính:

– Khai thác nội dung: Phân tích data, research đối thủ, tóm tắt tài liệu.

– Sản xuất nội dung: Viết content, tạo ảnh, làm video.

Tuy nhiên Marketer vẫn thấy kết quả trả về hơi “ngu ngu”?

Để mình bắt bệnh nhé, bạn mở ChatGPT, gõ “viết caption cho sản phẩm A”, nhận về đoạn text nhạt như nước ốc? Hoặc nghe người ta khen AI “thần thánh”, nhưng tự làm thì… như quẹc? Hoặc mở cả chục tab AI tools mà không biết dùng cái nào?

Mình hiểu, vì mình cũng từng vậy.

Vấn đề là: Bạn chưa hiểu rõ từng công cụ AI được thiết kế để giải quyết vấn đề gì.

ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity, Nano Banana.. mỗi công cụ có điểm mạnh riêng. Nhưng nếu không biết “dùng dao nào chặt thớt nào”, bạn sẽ cứ loanh quanh với ChatGPT cho mọi việc, rồi thất vọng vì kết quả không như kỳ vọng.

Thêm nữa, nhiều người kỳ vọng AI sẽ làm 100% công việc marketing. Thực tế thì AI chỉ làm được 60% – draft nội dung, phân tích số liệu, đề xuất ý tưởng. 40% còn lại cần bạn tinh chỉnh cho phù hợp tone brand, bổ sung kinh nghiệm thực tế, điều chỉnh cho đúng đối tượng khách hàng.

Vậy giải pháp là gì?

Hiểu rõ 2 nhóm công việc marketing chính ở Cấp độ 1, và biết công cụ nào phù hợp với công việc nào. Đơn giản vậy thôi.

Nhóm 1: Khai thác nội dung

Đây là việc bạn cho AI “ăn” thông tin, rồi yêu cầu nó phân tích, tìm insight, hoặc tóm tắt lại.

1. Phân tích số liệu/nội dung

Upload file Excel, PDF, hoặc Doc lên, yêu cầu AI phân tích.

Công cụ mình sử dụng:

2. Research

Tìm thông tin mới nhất về thị trường, đối thủ, xu hướng, và cần có nguồn trích dẫn rõ ràng.

Công cụ mình sử dụng:

Nhóm 2: Sản xuất nội dung

Đây là việc bạn yêu cầu AI tạo ra nội dung mới – từ chữ, ảnh, đến video.

1. Viết nội dung chữ

Claude	ChatGPT / Gemini	Google AI Studio	NotebookLM
Viết dài, có chiều sâu, phù hợp với nội dung giáo dục hoặc chuyên môn	Viết sáng tạo, tự nhiên, có nhiều phong cách khác nhau.	Thấy mọi người dùng nhiều. Free nữa nên list để m.n dùng thử, mình thì ít xài.	Tạo slide,mindmap, podcast, video thuyết trình từ kho tài liệu bạn cung cấp.

Lưu ý quan trọng: AI chỉ làm được 60% – draft nội dung. 40% còn lại cần bạn chỉnh sửa cho phù hợp tone brand và đối tượng khách hàng.

2. Tạo ảnh

Hiện tại mình chỉ dùng duy nhất 1 tool: Nano Banana 🍌

Tips: Prompt càng chi tiết càng tốt. Đừng chỉ viết “tạo ảnh quảng cáo sản phẩm”, mà hãy mô tả cụ thể: màu sắc, phong cách, bố cục, cảm xúc muốn truyền tải. Nếu có mẫu tham khảo thì càng tốt.

3. Tạo video

Nguyên tắc để dùng AI hiệu quả

Hiểu 2 nhóm công việc rồi, giờ cần biết cách dùng sao cho đúng. Đây là vài kinh nghiệm của mình:

1. Chọn đúng công cụ cho đúng việc

Đừng cứ mở ChatGPT cho mọi thứ. Cần phân tích file lớn? Dùng Claude. Cần research real-time? Dùng Perplexity.

2. Ra lệnh càng rõ ràng, kết quả càng tốt

“Viết caption” thì AI trả lời chung chung. “Viết caption 100 từ cho sản phẩm kem chống nắng, hướng đến phụ huynh có con nhỏ, tone thân thiện, nhấn mạnh lợi ích an toàn cho da trẻ” thì AI mới hiểu bạn muốn gì.

3. AI làm 60%, bạn làm 40% (quan trọng nhắc lại 3 lần)

AI draft nội dung, bạn chỉnh sửa cho phù hợp tone brand và đối tượng khách hàng. Đừng kỳ vọng AI ra sản phẩm hoàn hảo 100%.

4. Tập trung vào giá trị thực tế

Dùng AI phải tạo ra giá trị thực sự cho công việc marketing: Chiến dịch hiệu quả hơn, nội dung chất lượng hơn, hiểu khách hàng sâu hơn. Nếu dùng AI để viết nhoắng cái xong bài blog dài nhưng người đọc chả đọng lại gì, hay “phát ớn” với văn phong khô khan thì chỉ tốn tiền cúng cho AI.

Mindset cần có:

Không cần phải “master” tất cả công cụ, nhưng phải biết điểm mạnh của từng loại để chọn AI phù hợp cho từng công việc. Bởi vậy nên trích quỹ thời gian ra để luyện dần dần bạn nhé.

Chúc các Marketer vận dụng hiệu quả!